Манго телеком

Выбор подключаемых функций очень разнообразный. Настраиваются всё что только возможно и не возможно, но за функционал доплата. По цене на круг манго выходит конечно дороже чем обычная связь. По качеству связь устраивает, слышимость хорошая. Подключение к самой атс довольно быстрое. Мы заявку оставили, оплатили и можно пользоваться.

Отрегулировали рекламный бюджет используя манго телефонию в связке с динамическим коллтрекингом. Данные на выходе не усредненные, ближе к абсолютному значению. Есть возможность проследить какая реклама эффективней, какую отключить, где усилиться. Ну и бонусом ко всему тут хороший функционал и достаточно гибкие настройки этого всего, есть автосекретарь, переключение на нужного сотрудника, внутренние номера, переадресация звонков. Нормальная система.

На прошлой работе стояла манго атс. Сначала непонятно как таким пользоваться. Когда разобралась, оказалось очень удобная вещь для продаж. Если что-то из разговора с клиентом забыла, можно прослушать запись из личного кабинета и быстро добавить в заявку. Если клиент звонит, то уже видишь кто это и сразу к ним по имени отчеству, им приятно, они охотней счета оплачивают. Не туда тыкнула, сервисная поддержка подсказывала как исправить. Из минусов, начальство считало количество звонков и дрючило тех, у кого было меньше нормы.

Подключают быстро. Звонки работают нормально. Гибкие настройки. Много разного функционала. Фронтлайном решается большинство вопросов.

Подключили для небольшой кондитерской с доставкой. Менеджер помогла выбрать тариф. Платеж не сказала бы что совсем дешево, но номер и перераспределение звонков важная для нас, чтобы быстро ответить или принять заказ, т.к штат отдельно для этого нанимать смысла и возможности нет. Не хватает функции по отслеживанию курьеров, информировать заказчиков при задержке доставки.