"Дело мастера" ремонт

Средняя: 4.3 (67 оценки)

Устраним любые проблемы в работе вашей техники качественно, в кратчайший срок и по честной цене. Для вас мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

Все работы производятся только квалифицированными специалистами СЦ «Дело мастера» с использованием оригинальных запасных частей, которые разработаны с учетом особенностей именно вашей модели техники и полностью соответствуют высоким стандартам и требованиям производителя.

Контакты

Телефон: 
8(495) 241-90-80
Адрес: 
Москва
Сайт: 
http://www.delomast.ru/
Категории: 

Добавить отзыв

Отзывы о компании "Дело мастера" ремонт

Голосов еще нет

Я вызывала специалисты из вашей конторы для установки водонагревателя. Всё прошло спокойно, размеренно, нормально, сервис не подкачал. Установили в день вызова, и сразу можно мыться. Не ожидала, что так быстро может получится!

Модерация: 

Голосов еще нет

Я предпочитаю в сервисных центров узкую специализацию, мне не нравится когда мастер сразу за любые виды техники и за любой ремонт берётся. Поэтому выбор был сложным, но остановилась я на этом сервисе, у меня холодильник марки LG сломался. Мотор перегорел оказывается, ещё мне здесь понравилось что не пришлось долго ждать ремонт, мотор нашли на складе в наличии.

Модерация: 

Голосов еще нет

У меня в майские праздники ремонт был, удивило что работает компания даже в праздники, а мастер откликнулся на заявку быстро, к вечеру дня вызова - приехал к нам, разобрался, провёл диагностику, обнаружил что у посудомоечной машинки сгорел тэн и уехал. На следующее утро приехал уже с тэном и просто доделал. Получилось очень быстро)

Модерация: 

Голосов еще нет

Отзывы на вашу компанию я не читала перед обращением потому что просто не успела, мне срочно нужен был ремонт стиральной машины, вот собственно и обратилась. Удивило, что отзывы разные почему-то. И с отрицательными я не согласна потому что она меня лично сервисный центр произвел отличное впечатление,ответственные и профессиональные люди работают.

Модерация: 

Голосов еще нет

Ужасная компания! Развод на деньги!
По телефону назвали стоимость от 550 рублей, а по факту за 1.5 часа элементарной работы выставили счет на 20 тысяч рублей! Берут деньги за каждое действие, чуть ли не за каждый шурупчик! О таком даже близко не было и речи изначально, об этом не предупреждают. Да и вообще, цена просто несуразная за такую работу.
5 раз обещали перезвонить, так и не перезвонили, с начальством никак не связаться! Никто ответственность нести и разбираться с клиентами не желает.
Мастер опоздал на полчаса, вальяжно неторопливо зашел, хотя я предупреждала по телефону, что время у меня очень ограничено.

Ни за что не посоветую обращаться в эту контору!

Голосов еще нет

Не советую обращаться в эту контору. Фирма однодневка.

Обратился в эту компанию с неработающей посудомоечной машиной.

По телефону описал человеку проблему и человек называл сумму в 2000 рублей ориентировочно. Приехал "мастер" и после диагностик изачем-то снял электронный модуль и увез его на ремонт. При этом я сказал что не хотел бы вписываться в ремонт, если его стоимость будет сопоставима со стоимостью новой машины.

После установки модуля назад машина не работает. А "мастер" предлагает мне оплатить 13500 за его "услуги" за ремонт электронного модуля, и еще купить новый двигатель за 7000 рублей.

Итого меня дважды обманули - при обращении стоимость ремонта при моем подробном объяснении обозначили ориентировочно 2000 рублей.

Итоговую стоимость ремонта "мастер" определил более 20000 рублей. По факту уплочено 13500 рублей за диагностику, а не решение проблемы.
Подробнее: https://moscow.cataloxy.ru/firms/www.delomast.ru/comments.htm

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Ремонт был у холодильника Стинол (10 лет старичку). Мастер 2 дня ремонтировал, заказ 115332, всё прошло хорошо.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

В течение 2 дней по 12 часов в день мастера из этого сервисного центра был у меня дома и разбирался со стиральной машиной. По-моему разобрался хорошо, вполне прилично починил ее и главное гарантию дал, я больше всего переживала за гарантию, но всё хорошо.

Модерация: 

Средняя: 5 (1 оценка)

Осторожно разводят на деньги! Ремонт осуществляют, о качестве ремонта сказать ничего немногую, так как гарантия ещё не истекла, чуть позже напишу! Все бы ничего, но только сумма озвученная после диагностики выросла аж вдвое по факту! Просто золотая стиральная машинка получилась, 80% от стоимости такой же новой, и грамотно сделано, чтобы не отказались, предоплата обязательная и в договоре меленько так, что цена только после диагностики, но никто ее не озвучивает эту цену. Это просто развод на деньги!

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Мне сейчас в принципе хочется просто отметить этот сервис по просьбе мастер, ремонт стиральной машины у нас случился, сумма меня устроила, поэтому не вижу смысла отказывать мастеру в такой вот простой просьбе. Мастера зовут Александр, рекомендую.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Недавно, 2.07 обращался в эту компанию, был наказ номер 113822 по поводу замены ТЭНа на посудомоечной машине. Всё О'кей, проверено, работает.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Понравилось мне в этом сервисном центре то, что мастер квалифицированный, если знаеьт конкретного мастера, то можно пригласить именно его. Я никого не знала, мне поэтому было без разницы. Можно выбирать детали по стоимости комплектующих, то есть я выбрала по карману детали. В общем всё нормально, сервисом довольна, они внимательные.

Модерация: 

Средняя: 5 (1 оценка)

Осторожно, компания Дело мастера (delomast.ru) разводилово на деньги! Имела неосторожность столкнуться с данной компаниее. Обратилась с проблемой шума и скрежета под ребром барабана. Позвонила в их кол-центр, описала проблему и уточнила условие их выезда. Девушка мне несколько раз подтвердила, что выезд мастера и диагностика при отказе от ремонта 500 р. По факту пришел мастер с опозданием, был очень не доволен тем что видите ли ему далеко ехать. С порога заявил, что тариф для меня из за этого увеличивается. На вопрос, о том что мне условия озвучил оператор при вызове, он сказал что это ти по не правда. Далее еще веселее, и начались "шаманские танцы" около машинки. Снять он смог только крышку и все якобы больше ни чего не откручивается. Позвонил коллегам и еще повел время и так 2 часа бестолковой возьни с созданием видимости действий. В итоге до барабана он так и не добрался, понять что же скрипит не смог, но запросил в оплату 1 500 р. На вопрос по какой причине вдруг такое получила потрясающий ответ ну я же к вам приехал. Звонки на колл-центр не помогли, там сбрасывали трубки, когда понимали что клиент звонит с претензией.  В итоге на следующий день удалось связаться с менеджером, с вопросом потвозврату денег. Но менеджер заявил что цены которые вам озвучивает оператор это аля рекламный ход! И ни кто вам разницу не вернет т.к. работают они по другим расценкам, которые не показывают клиенту да же при выезде. Но при этом просят сразу подписать бумажки, что ты должен платить за то что они по терлись рядом. Я видимо на своем опыте еще раз убедилась, что сначала пусть оказывают услугу потом оплата и четко по согласованному заранее ценику. Если не согласны, то дверь известна где, а без того это полный лохотрон. 

Модерация: 

Средняя: 5 (2 оценки)

Враньё началось со звонка оператору! Бесплатно вам разберут технику, приведут в НЕ функционирующий вид. В случае отказа воспользоваться услугами фирмы ПОТРЕБУЮТ ЗАПЛАТИТЬ, чтобы старые детали поставить обратно. За отказ чинить и собирать технику в принципе с Вас потребуют деньги ЗА ВЫЕЗД. Абсолютно все операторы в курсе ситуации, никто не говорит никогда про выплаты, все рассказывают про бесплатные услуги и бесплатный выезд мастера. Обманывают! Ни один мастер на фирме официально не трудоустроен! Наглости меры нет.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Всё О'кей, после вашего ремонта стиральной машины - она работает, рекомендую.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Приятно было иметь дело с квалифицированным мастером, он тихонечко там все на кухне повозился, и результатом исцеления стала отремонтированная посудомоечная машина. Он ничего не навязывал, никаких там лишних услуг и лишних действий не делал. Нормально и удивительно в наше время!

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Приветствую вас, читатель моего отзыва!
В конце марта с моим холодильником случилось все, что только могло. Отказала в работе холодильная камера. Благодаря интернету сейчас уже не просто выбрать сервис, практически все они обросли слоем негатива, так что задачка была непростой) Но решаемой, я на интуитивном уровне остановился на этой компании. С мастером договорились о визите на 1 апреля, правда ремонт все равно был нешуточный)
Компрессор меняли, естественно вместе с капиллярной трубкой, да еще и хладогентом заправляли.. ну полный комплект, честное слово. Некоторое у меня разочарование от холодильника марки Аристон, но это уже другая тема. В этой теме у меня успешный ремонт, правда на 8500 р. Но уже 2 месяца холодильник работает) Чего и вам желаю!

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Периодически вызываю ребят из этой компании на очистку фильтра стиральной машины. Один раз просто у меня уже всё очень сильно там застоялось и завонялась, теперь вот стараюсь не доводить до такого состояния, регулярно чищу.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

На двух программах у меня посудомоечная машина стала подвисать. Дело в том, что у меня всего пять программ на машинке, поэтому я не затягивая вызвала мастера. Потому что невыносимо без самых таких ежедневных программ жить. Очень рада что мастер сумел починить. Весь день у нас провел, но сделал.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

В посудомоечной машине у меня заело блокировку от детей, и мы никак не могли ее выключить. Спасибо мастеру, что он такой начитанный и знает такие вот нюансы работы техники. Гугл мы и сами спрашивали, ничего не помогло, а мастер знал что делать.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Конечно на ремонте стиральной машины сильно в этом сервисе сэкономить не получилось, но по крайней мере здесь не встретили такого бардака как во многих других местах, у нас нормально отремонтирована стиральная машина. Всё по-честному, и совершенно понятно за что отдали деньги. Менялись внутренние щетки, а кто не знает, до них еще добраться нужно.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

По моему ремонту все отлично тут прошло. Не дешево конечно перепаяли плату на стиральной машине, но куда деваться. По крайней мере результат у этого ремонта есть. И в профессионализме мастеров тут я убедилась лично.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Спасибо вам за адекватные цены на ремонт крупной бытовой техники, уже по поводу стиральной машины обращались и по поводу холодильника, всегда всё удачно, и за разумные деньги. Так держать, растите, процветайте! А то в основном недоступные цены на ремонт.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

По акции заказал ремонт посудомойки прямо на сайте) Оперативные ребята, я ими доволен. И удобно, что сайт информативный, уже вызывая мастера понимаешь чего ожидать, без неприятных сюрпризов. 3000 за ремонт посудомойки я отдал, по-моему это не дорого.

Модерация: 

Голосов еще нет

Раньше я не так критично фирмы выбирала, теперь уже не терплю никакого обмана и преувеличения. Сразу требую справедливости. А здесь мне даже не пришлось, сразу не приукрашивают никакие цены Ну вот просто всё как есть так есть, а то я как-то обращалась за ремонтом телевизоров в одну компанию, так мне там вместо 2.000 за замену какой-то детали по прайсу сказали платить 10 000, Потому что они там попутно что-то почистили что-то там проверили что-то там разобрали собрали и вот такая вот сумма получилась. Ну это вот обман чистой воды, здесь сразу все как есть говорят)

Модерация: 

Голосов еще нет

У нас после празднования дня рождения мужа сломался холодильник. Не знаю если честно какая связь между двумя этими событиями, но очевидно, что часть подаренных на день рождения денег пришлось отдать на ремонт холодильника. А то у нас была утечка фреона и ещё даже если честно не помню какая проблема, какой-то конденсат образовался. Ну в общем нам всё это устранили, приезжал мастер и починил.

Модерация: 

Голосов еще нет

Посудомоечная машина подключена, мне всё понравилось, мастер всё необходимое привёз с собой, не посылал меня в магазин за какими-нибудь детальками. В общем продуманный сервис)

Модерация: 

Голосов еще нет

В холодильнике у меня утечка фреона произошла, так что мастер недавно приезжал, заправлял фреоном его. Но это я не сама конечно диагноз поставила, просто у меня морозильник отказал,и пришлось вызвать мастера. Он и определил, что это фреон, и заправил.

Модерация: 

Голосов еще нет

Я соглашусь со многими нижеподписавшимися, что хорошая фирма, отправляют на ремонт достойных мастеров, если честно прям вот устроило всё, даже цена не сильно отпугнула, что мастер всё-таки дело до конца свое доделал.

Модерация: 

Голосов еще нет

Пока свежие впечатления о мастере из сервиса, расскажу что у нас недавно мастер проводил ремонт посудомоечной машины. У нас засорились все фильтры, и она стала немножечко даже протекать, как оказалось именно из-за этого. Сейчас уже всё в порядке, мастер компетентный, было видно что он прекрасно знает что делает.

Модерация: 

Голосов еще нет

Не могу ничего плохого сказать про мастера, он был у меня два часа назад, и ремонтировал дверцу стиральной машины. Я так понимаю, что это один из самых простых ремонтов, потому что очевидно что если дверца не закрывается, то замочек нужно менять. Но тем не менее он эту работу сделал быстро и хорошо. Что мне и было нужно.

Модерация: 

Голосов еще нет

Машина у меня стиральная Indesit, к сожалению новая, а как уже все знают - новый Индезит они делают очень очень слабенько. Так что мастера я уже второй раз вижу этого, ну ремонтируют правда нормально, поломки не повторяются не возвращаются. И то радость)

Модерация: 

Голосов еще нет

По впечатлениям -сервис достаточно хороший. Мастеров там много, поэтому смысла указывать имя моего мастера нету. Но я уверена что мастера все примерно одного уровня там, так что теперь уже не побоюсь вызывать мастера. Хотя в первый раз нервничала знатно.

Модерация: 

Голосов еще нет

Вызывала мастера на дом я сама, потому что проблемы с посудомоечной машиной меня просто одолели. Она перестала промывать посуду и мне приходилось просто всё перемывать. И ладно бы она всегда так мыла, но я же знаю что на долгое время после покупки мыла вообще просто божественно. Диагностику провел специалист, сказал что всё дело в тэне, что просто перегорел и вода не нагревалась и соответственно ничего не мылось. Всё супер)

Модерация: 

Голосов еще нет

Благодарю за помощь, которую мне оказал ваш выездной мастер в настройках температуры в холодильной и морозильной камере. Он мне всё отрегулировал так, что у меня всё хранится теперь по правилам, неперемораживается, и не пропадает. Золотую серединку сделал.

Модерация: 

Голосов еще нет

Перед праздниками я на профилактические мероприятия приглашал мастера. Чтобы шланги-фильтры и посудомоечной и у стиральной машины заменили. Ну как говорится, в новый год с обновленной техникой. Ничего плохого сказать не могу, все мастер провернул за час всего лишь.

Модерация: 

Голосов еще нет

Удивительно, нам тоже меняли ремни на стиральную машину, тоже барабан встал. Отдали за все 1800 руб. Никаких обманов, и все в течение дня. Думаю тут не столько фирма виновата в обманах, сколько недобросовестные работники. Я за наш ремонт благодарен.

Модерация: 

Голосов еще нет

Мне кажется что в этой компании очень хорошая политика, направленная на именно удержание клиента. То есть не разовые обращения, а такие обращения которые человек просто будет снова и снова к этому мастеру обращаться при необходимости, потому что мастер оставляет после себя хорошее впечатление, умеет как-то создавать отношения хорошими, ну и естественно самое главное, разбирается в технике.

Модерация: 

Голосов еще нет

К нам приезжал явно компетентный человек в ремонте посудомоечных машин. Хотя мне кажется что вообще все посудомойки разные практически, он как-то вот как будто он именно такую модель всё время и ремонтировал раньше как у нас. В общем ставлю 5 баллов вашей организацией, хотя по сути хочу поставить 5 баллов конкретному мастеру.

Модерация: 

Голосов еще нет

На холодильнике после переезда у нас задняя решетка отвалилась. Ну решетку бы наверное мой брат как-нибудь бы прикрепил, но я так подумала что стоит проверить и вообще не пострадало ли что-то ещё на холодильнике. Всё оказалось в норме, а приезжал ко мне мастер всё проверил, и прикрепил обратно решетку.

Модерация: 

Средняя: 3.5 (2 оценки)

СПб. Старая 20-летняя Евронова 351 перестала отжимать. Вызвал мастера. Заказ пришлось давать дважды - первый раз потеряли, сослались на неопытность оператора. Пришел Алексей Богдан. Сходу, не разбирая машины, сказал, что это, скорее всего, щетки на двигателе. Вообще-то движок асинхронный. Поднял цену с заявленных 400 руб. до 1000. Потом очень долго и неумело снимал верхнюю крышку - там есть один нюанс, если раньше не разбирал, но сразу и не поймешь. Потом прозвонил двигатель и сказал, что надо снять электронную начинку и отвести ее на специальный стенд. Снял, потребовал еще 1500 на тестирование. Затем перезвонил через час, заявил, что полетел процессор. Это на моей-то старушке, где он его нашел, наверное под щетками.. В итоге он вернул электронную начинку, собирать машинку в первоначальное состояние отказался и гордо ушел, не получив с меня не копейки. Я перезвонил на фирму, попросил связать с начальником этого чудо-мастера. Обещали через полчаса, так и не позвонили до сих пор. Наверно, опять стажер накосячил. В общем, их не рекомендую.

Модерация: 

Средняя: 5 (1 оценка)

Мне перезвонили из их контроля качества. Пришел Игорь. Честно попытался собрать машинку, но, к сожалению, было много оборванных концов, которые даже со схемой не возможно присоединить. Тем не менее, мастером довольны, честно пытался исправить косяки предшественника. Полагаем, что фирма исправилась и с ней можно иметь дело, в конце концов, ошибки у всех бывают.

Модерация: 

Голосов еще нет

Потекла посудомоечная машина, на эту неисправность я вызвала мастера из компании Дело мастера. Ну всё прошло неплохо, а причину протечки мастер нам устранил. Заплатили мы, и только потом я верила цены с ценами прайса, всё честно, меня не обманули.

Модерация: 

Голосов еще нет

Честная компания, потому что цены выдают честные. У меня вышла цена которую я потом проверяла, запросила у них прайс по телефону, и выяснила, что с меня взяли ровно столько, сколько и должны были за замену мотора..

Модерация: 

Голосов еще нет

у нас уже не первый раз у посудомоечной машины засоряется фильтр, и также не первый раз мы обращаемся в эту компанию. Отмечу, что приезжают быстро, а то ненавижу долго ждать.

Модерация: 

Средняя: 5 (1 оценка)

C посудомойкой чтото случилось, в сервис обращалась. Диагностика мастера показала засор в шланге. Все оказалось легче чем думалось, спасибо что мастер приходил такой легкий, а то иногда придет бука, и потом после него в доме еще два дня тоска летает.

Модерация: 

Средняя: 5 (1 оценка)

А меня этот сервис устроил, ремонт посудомоечной машины мне сделали хорошо. Думал какие-то сложности могут возникнуть, доверия фирме не было, первый раз к ним обращался. А теперь уже Доверие есть. Кстати чётко по прайсу ремонтируют, берут не больше чем указанные цены там)

Модерация: 

Голосов еще нет

Вкратце расскажу как у меня недавно происходил ремонт стиральной машины. Обнаружила поломку, и начала в интернете искать куда же мне обратиться. Как-то мне внушал доверие именно этот сайт, и я прямо на сайте оставила заявку, и мне перезвонили. Опять же подробно всё рассказала я по телефону, мастер приехал уже подготовленный, он привёз с собой новый замок на стиральную машину, новый шланг. В общем и целом устроило как мне в этом сервис-центре отремонтировали стиралку.

Модерация: 

Средняя: 2.7 (3 оценки)

С этой компанией я только один раз столкнулась, просто проблем больше пока с техникой не наблюдалось. А так мне меняли шланг на стиральную машину, старый видимо кошка у нас повредила, стал подтекать. В принципе сказать особо ничего, нормальный приличный мастер, пришёл со своими бахилами, не топтал у нас в обуви ничего как это обычно бывает. В общем впечатление вполне благоприятны.

Модерация: 

Голосов еще нет

В моем понимании хороший а сервис, это сервис без задержек, без косяков, без неприятных каких-то моментов. С ремонтом с точки зрения вот этих моих пунктов у меня в этой компании всё прошло гладко, они молодцы.

Модерация: 

Голосов еще нет

Месяц назад нам ремонтировал стиральную машину из этой компании мастер, претензий никаких не имею, что что стиральную машину отремонтировали хорошо, и притом недорого.

Модерация: 

Голосов еще нет

Посудомоечная машина сзади что-то стала протекать, я ее не трогала сама, решила вызвать мастера. Мастер обнаружил прохудившуюся шланг. Он его заменил, всё подкрутил, и мы вместе проверили посудомойку, запустили ее. Никаких протечек уже не было.

Модерация: 

Средняя: 1 (2 оценки)

В стиральной машине у меня прохудился шланг сливной, решила вместо того чтобы зайти в магазин, искать замену шланга, потом его ставить, хотя это и не сложно - просто вызвать мастера. Он всю эту работу взял на себя, а мне осталось только оплатить.

Модерация: 

Голосов еще нет

Муж сначала гордо сказал, что сам подключит посудомоечную машину, но при подключении у него возникли какие-то проблемы, и мы всё-таки вызвали специалиста. У специалиста всё прошло гладко, радует что реально приехал специалист, а не такой человек, который на месте вдруг ориентируются.

Модерация: 

Голосов еще нет

Забарахлил холодильник, вызывала ему специалиста даже, испугалась что совсем накроется. Заменил он термостат на холодильнике, ну и вроде всё нормально теперь работает. Благодарю.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Моя посудомоечная машина стала шалить, система блокировки от детей заглючила. Сам я не смог с этим разобраться, и вызвал специалиста по посудомоечным машинам. Теперь всё нормально, он что-то там даже паял, но с хорошим результатом, сказал что плата немножко вышла из строя.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Как же у меня воняла стиральная машина, я даже понять не могла в чём причина. Оказывается фильтры там какие-то засорится могут, что у меня есть случилось. Вызвала специалиста, он-то и разобрался во всей этой проблеме.

Модерация: 

Средняя: 1 (1 оценка)

Холодильник что-то стал сбоить, гудеть странно, и работать с перебоями. Обращался в компанию Дело мастера, меня всё устроило. Цены четко как по прайсу за услуги указаны, я всё это тщательно сверил. Ну и мастер как специалист меня устроил.

Модерация: