Частые вопросы
То, о чём спрашивают чаще всего. Коротко и без воды.
Вы удаляете отзывы по просьбе компании?
Нет. Компания может пожаловаться на отзыв через «Написать нам» (тема «Пожаловаться на отзыв») — тогда модератор перепроверит текст по правилам. Но «уберите, нам не нравится» — не причина.
Можно ли купить место в рейтинге?
Нельзя. Рейтинг считается из оценок людей, и ничего, кроме оценок, на него не влияет.
Как написать отзыв?
Кнопка «Написать отзыв» → найдите компанию → оценка и текст → подтвердите e-mail по письму. Дальше — модерация, обычно за день-два.
Почему мой отзыв не вышел?
Три причины: не подтверждён e-mail, в тексте реклама или оскорбления, или такой отзыв уже есть. Если непонятно — напишите нам, разберёмся.
Откуда yelp.su берёт компании?
Их добавляют сами люди, когда пишут первый отзыв. Мы только проверяем, что это реальная организация, и наводим порядок в карточке.
Я — компания. Отзыв о нас неверный. Что делать?
Напишите через «Написать нам», тема «Я представитель компании»: ссылка на отзыв и что именно не так. Модератор перепроверит; нарушает правила — снимем, нет — останется.
Как удалить свои данные?
Страница «Запрос по персональным данным» — или письмо нам. Сделаем по 152-ФЗ и сообщим, когда готово.
Не нашли ответ — о нас и контакты, или напишите нам через форму внизу страницы. Документы: Документы.