Мастера ремонта

Нашла компанию “Мастера Ремонта” в интернете. Привлекли работы в портфолио, позвонила чтобы вызвать сметчика. В сравнении с другими компаниями смета вышла дешевле, даже с учетом материалов. Для моей семьи это весомая разница, поэтому подписали с ними договор. Черновая отделка уже была закончена, осталась чистовая - плитка, ламинат, обои, потолок - гипсокартон, и установить всю технику. У мастеров ушел 1 месяц и 2 недели на ремонт, мы заказывали сантехнику заранее и к сожалению поставщик задержал доставку, поэтому ремонт немного задержался, так бы справились еще быстрее)) Все работы оцениваю на 5+.

Мне нужен был частичный ремонт, с установкой дверей, окон (в двух комнатах), заменой напольного и настенного покрытия, для потолка нам замерщик посоветовал натяжной. В общем и целом ремонт занял 22 дня. После себя мастера убрали, весь мусор вывезли. О работе ничего негативного сказать не могу, потому что сделали хорошо.

Ремонт квартиры это такое нервное дело) хотелось его откладывать еще на чуть-чуть, но обстоятельства сложились так что потребовался срочный, в крайне сжатые сроки. Позвонили в “Мастера Ремонта”, нам сразу же сказали сколько по времени займет - оказалось можно сделать за неделю небольшую косметику, мы очень обрадовались! Поэтому сразу и начали с ними работать. Заключили договор, нам назначили 2х мастеров. Ребята делали все работы быстро, не затягивая по времени. В сроки уложились!

Ничего плохого про ремонт квартиры сказать не могу, сделали, так сделали. Меня с женой это крайне порадовало. К тому же сильно подкупает низкая стоимость услуг. ну есть гарантия, поэтому за результат совершенно не волновались.

Решили сделать ремонт в ванной комнате, уже решили как сделаем его, но резко появились незапланированные дела. Решили обратиться в данную компанию за помощь. Приехали ребята и сделали как мы и хотели.

Заказывала ремонт в детской и установку окон. Мастера культурные, матом не ругаются. Работы продлились недолго. Боялась, что затянется по времени. По стоимости приемлемо всё обошлось. По итогу ребятишкам понравилась комната, а это самое главное!

Компанию по ремонту своей квартиры подбирал тщательно, потому что не хотелось лишний раз переплачивать за недоделки. Сравнивал по смете, в итоге остановился на “Мастерах ремонта”, условия, цена, материалы устроили. Ремонт нужен был частичный - в гостиной и санузле. Мастера были славяне, культурные, вежливые. Работали довольно быстро, я думал всё затянется как обычно это бывает. Большим плюсом было то что контроль с моей стороны был минимальным, по сути прораб прекрасно справлялся. Ремонт очень хороший получился.

В компанию "Мастера ремонта" мы обращались, когда нам нужно было установить новые пластиковые окна. Хочу сказать сразу, что окна мы покупали самостоятельно! Созвонившись с менеджером, мы договорились о встрече монтажников, а так же обговорили полную стоимость работ. Благо, попались нам умелые ребята, которые без лишних разговоров, оперативно приехали и установили окна. Сделали все шустро, а главное качественно! Придраться даже не к чему, да и ценник нас полностью устроил.

НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!!!!
Данная организация ловко фильтрует «нужные/ненужные» отзывы о себе. Уточняя по номерам договоров, индефицируя клиента – пишет потом на сайтах «удалите отзыв» - очень хитро́ и глу́по. Репутация не отзывами на сайтах создаётся, а реальными КАЧЕСТВЕННЫМИ работами, компетентностью в специализированной теме. Делюсь своим опытом, сотрудничества с данной компанией: 1. Враньё на вранье - видимо девиз данной организации. «Уболта́ем – отмолчимся, а вдруг прока́тит». Очень печально, что такой подход использует организация, обещающая и заявляющая- мы «мастера ремонта». Одно название. С первого же дня начала ремонта у меня, они начали обманывать ( было оговорено, что рабочие НЕ живут на объекте. Но по факту, оказалось, что неделями не выходили.) Скрывали факт проживания, как школьники и отмалчивались, потупив взгляд. Прораб тогда- был Александр из Украины(январь-февраль 2019). Красиво обещал, говорил… 2. Не сразу приступили к выполнению по договору. Как говорил тогда прораб – Александр: «скоро должны освободиться Мои Лучшие специалисты». Я ждал пол недели. Потом, его «лучшие специалисты» поселились у меня в кв. Догадываясь сначала об этом, я молчал, делая акце́нт на работе. НО – в работе, выяснилось, что люди не компетентны в строительных нюансах. С кем-то созванивались не раз передо мной, уточняя, как и что делать. Возводили стены очень медленно, учитывая, что было два человека(кв. 2-ка) + каждый раз когда приезжал, объяснял этим «лучшим специалистам» одно и тоже. А они улыбались и кивали в ответ. Создавалось впечатление, что они намеренно тянут время –не спешат. За 2е недели возвели три стены. 3. НЕ компетентность – прорабов и рабочих. На вопросы « так ли нужно делать?», « Как будет лучше и правильнее?» , они пожимая плечами отвечали: « ну, так обычно все делают…» или «мы можем сделать, как вы хотите». Ничего не конспектировали / не записывали о моих пожеланиях, о каких-то изменениях в проекте. Просто стояли и КАЖДЫЙ РАЗ -слушали/задавали те же вопросы и кивали, делая умный вид. Данное поведение, сподвигло меня вникнуть в строительную тему, на столько, на сколько было возможно, учитывая мой плотный график работы. Хотя изначально, планировалось нанять специалистов , а не ДИЛЕТАНТОВ! 4. Не своевременное выполнение работы. Оттягивание сро́ков , обеща́ний … всё это привело к тому, что мы, конечно, не уложились в дату окончания ремонта по договору. Но доп.соглашение, о продлении срока – ничего не изменило. В данной организации, видимо, не важны сроки и условия людей. Им просто плевать. Плевать, что люди планируют свой ремонт, его длительность, планируют свою жизнь вообще… 5. После не однократных замечаний в офис – начальнику участка Вячеславу Б., бригаду «лучших» и прораба Александра, поменяли на специалиста Алексея Францу́зова. Который, произвёл более положительное первое впечатление и давший надежду, что ремонт всё же будет окончен. Но нет. Тоже нет. Алексей, так же, оказался не достаточно компетентен в строительной сфере. Ничего не фиксировал, не отслеживал сроки и качество выполненных рабо́т. Отговорки и обещания , не соблюдая элементарную этику по выбору/пожеланию клиента ( высмеивая в шуточной форме). Понятно, что не один он решает все вопросы – например такие как, «когда на объекте появится электрик, который не доделал свою работу!?» Дружно со своими специалистами ( электрик- Эрик и его друг сантехник- Андрей) – подсунули на оплату счёт по выполненным работам, уверяя, что мелкие не доде́лки они закончат за неделю. Я оплатит. И вообще, ко всем выплатам за работу, отнесся ответственно и честно – всё было вовремя с моей стороны. 6. Специалист по электрике, сли́лся технично/ исчез , «забыв» о не законченной СВОЕЙ работе. Любые последующие этапы по ремонту, упирались в не доде́ланную электрику, в косяки́, которые не были устранены (не по уровню розетки и выведенные провода в стенах, не отмеченные схе́мы прово́дки на потолке́ ). Три месяца я ПРОСИЛ решить вопрос по поводу электрика – чтобы другого привели специалиста. Но снова нет- ведь это никому не интересно, переделывать за кем-то работу, тем более уже опла́ченную. Позже, таинственным образом исчезла маркировка по освещению около эл. щитка. 7. Не качественное выполнение работ по выравниванию стен, потолка. Не соблюдены технические нормы, по зали́вке по́ла – теперь кро́шится и тре́скается. На объекте появлялись посторонние люди- помощники. Видимо, организация «Мастера ремонта», действительно сотрудничает с «гостями столицы» , не имея свой штат специалистов. 8. Безответственное отношение , в данной организации, к работе и к клиентам в целом ( просто к людям). Каждый «специалист» думает только о себе. Так же, не несут ответственность перед фирмой, в которой работают, создавая своим пофигистичным отношением не самую лучшую репутацию. Что творится внутри самой этой фирмы, остаётся лишь догадываться, если они привлекают к работе людей не умеющих : - быть ответственными - быть компетентными в своей строительной сфере - урегулировать споры и разногласия - быть честными Очень жаль, что людей, пострадавших от рук «мастеров ремонта» так много. Жаль потраченное время, силы.. разочарование в специалистах-людях и вообще, в строительной сфере. НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!!!! После сотрудничества с организацией ООО «Мастера ремонта», мне предстоит переделывать их работу, а это снова - время и средства. Договор расторгнут в одностороннем порядке. Требую компенсацию.

Делал ремонт с этой компанией - договор ПТР-2698. Решил совместить 2 комнаты, но работы полно было поэтому ремонт стоял на месте, а смотреть на весь этот мусор уже сил не было. Ребята приехали быстро, сразу как договор подписал. Большую часть материала я сам закупил, остальное что требовалось - бригадир. По чекам всё сошлось, поэтому доверие у меня было. Ремонт без особых проблем прошел, я даже не слышал чтобы соседи жаловались. Можно сказать выручили в тот момент. Так что спасибо.