Интернет-магазин «Mobilniks»

переписки

Добрый день! Вынужден печатать этот текст третий раз, т. к. дважды на ваших сайтах этот отзыв не печатался с оговорками. И я потерял много времени. При отправке первого письма поле стало пустым, и появилось сообщение что текст должен быть исключительно на русском языке. Ложь, т. к. кроме марки мобильника на английском не было ничего. А при отправке второго письма появился текст, что после проверки модератора оно будет напечатано. Два дня прошло, а письма нет и вряд ли появится. 16. 04. 2021 г. курьер Михаил доставил мобильник самсунг джей севен 2016 г., а 17 апреля при покупке карты памяти оператор МТС при помощи лупы указал на два дефекта: 1. множество царапин на основной камере; 2. под крышкой аккумулятора грязь по большой поверхности, часть которой была устранена салфеткой. Такое наличие дефектов на новом мобильнике означает, что он восстановленный. Начиная с с 17 апреля я звонил Продавцу Александру Васильеву, так и курьеру Михаилу, но никто из них на мои многократные звонки не отвечал, хотя в режиме работы интернет-магазина Мобилникс видно, что 4 дня фирма работает с 9 до 22 часов, остальные три дня на полчаса меньше до 21:30 каждую неделю. Заказ был сделан с доставкой курьером, ибо я являюсь инвалидом 2 группы +эндопротез коленного сустава и на второй ноге предстоит срочно такая же операция. Мне уже пошёл 84-ый год и моё зрение не позволило увидеть такие существенные недостатки После разговора с Продавцом Александром Васильевым он сообщил что мне предстоит тестировать дефектный мобильник в их авторизованном сервисном центре (Сущёвский вал 21 стр. 5 павильон М1) и что для посещения строго! Перед выездом за два часа! Позвонить по телефону, который так и не был представлен. Затем началась длительная переписка длиной около двух месяцев по требованию предоставления юридического адреса, его руководителя, реквизитов. Также не было сообщено на каком этаже находится этот центр. Указанный Сервисный центр самсунг не может быть ЭКСПЕРТНЫМ, т. к. он не входит в перечень специализированных центров самсунг г. Москвы. 4 июня с. г. я настойчиво стал требовать у Продавца Александра Васильева телефон (и только после сообщения на его телефон и после длительного молчания) он соизволил прислать номер 89256299442 и указал адрес другого сервиса (Сущёвский вал 5 стр. 2). Телефон принадлежал тому же курьеру Михаилу по доставке. Михаил сообщил, что он не приедет в сервисный центр, т. к. мне мобильник не обменяют (и не возвратят деньги). т. к. царапины не по вине Продавца. Я передал после длительного дозвона Продавцу решение курьера. Он также подтвердил, что мой приезд бесполезный, т. к. по этой причине считается моя вина. Кроме того, аккумулятор в «новом» мобильнике разряжается мгновенно (нерабочий). Эта длительная и изнурительная переписка отняла много нервов и сил, нанесён мне огромный моральный вред из-за нерадивости и такого хамского отношения вышеуказанных работников интернет-магазина МОБИЛНИКС- ЭТО ГЕНЕРАТОР ОБМАНА ПОКУПАТЕЛЕЙ. ! ПРИДЁТСЯ ИДТИ ДРУГИМ ПУТЁМ! Ефим Белоконь. 6. 06. 2021 г.

Efim
7.06.2021

переписки

Добрый день! Вынужден печатать этот текст третий раз, т. к. дважды на ваших сайтах этот отзыв не печатался с оговорками. И я потерял много времени. При отправке первого письма поле стало пустым, и появилось сообщение что текст должен быть исключительно на русском языке. Ложь, т. к. кроме марки мобильника на английском не было ничего. А при отправке второго письма появился текст, что после проверки модератора оно будет напечатано. Два дня прошло, а письма нет и вряд ли появится. 16. 04. 2021 г. курьер Михаил доставил мобильник самсунг джей севен 2016 г., а 17 апреля при покупке карты памяти оператор МТС при помощи лупы указал на два дефекта: 1. множество царапин на основной камере; 2. под крышкой аккумулятора грязь по большой поверхности, часть которой была устранена салфеткой. Такое наличие дефектов на новом мобильнике означает, что он восстановленный. Начиная с с 17 апреля я звонил Продавцу Александру Васильеву, так и курьеру Михаилу, но никто из них на мои многократные звонки не отвечал, хотя в режиме работы интернет-магазина Мобилникс видно, что 4 дня фирма работает с 9 до 22 часов, остальные три дня на полчаса меньше до 21:30 каждую неделю. Заказ был сделан с доставкой курьером, ибо я являюсь инвалидом 2 группы +эндопротез коленного сустава и на второй ноге предстоит срочно такая же операция. Мне уже пошёл 84-ый год и моё зрение не позволило увидеть такие существенные недостатки После разговора с Продавцом Александром Васильевым он сообщил что мне предстоит тестировать дефектный мобильник в их авторизованном сервисном центре (Сущёвский вал 21 стр. 5 павильон М1) и что для посещения строго! Перед выездом за два часа! Позвонить по телефону, который так и не был представлен. Затем началась длительная переписка длиной около двух месяцев по требованию предоставления юридического адреса, его руководителя, реквизитов. Также не было сообщено на каком этаже находится этот центр. Указанный Сервисный центр самсунг не может быть ЭКСПЕРТНЫМ, т. к. он не входит в перечень специализированных центров самсунг г. Москвы. 4 июня с. г. я настойчиво стал требовать у Продавца Александра Васильева телефон (и только после сообщения на его телефон и после длительного молчания) он соизволил прислать номер 89256299442 и указал адрес другого сервиса (Сущёвский вал 5 стр. 2). Телефон принадлежал тому же курьеру Михаилу по доставке. Михаил сообщил, что он не приедет в сервисный центр, т. к. мне мобильник не обменяют (и не возвратят деньги). т. к. царапины не по вине Продавца. Я передал после длительного дозвона Продавцу решение курьера. Он также подтвердил, что мой приезд бесполезный, т. к. по этой причине считается моя вина. Кроме того, аккумулятор в «новом» мобильнике разряжается мгновенно (нерабочий). Эта длительная и изнурительная переписка отняла много нервов и сил, нанесён мне огромный моральный вред из-за нерадивости и такого хамского отношения вышеуказанных работников интернет-магазина МОБИЛНИКС- ЭТО ГЕНЕРАТОР ОБМАНА ПОКУПАТЕЛЕЙ. ! ПРИДЁТСЯ ИДТИ ДРУГИМ ПУТЁМ! Ефим Белоконь. 6. 06. 2021 г.

Efim
7.06.2021