
Когда компьютерная техника неожиданно выходит из строя, наступает коллапс: задачи накапливаются, решить их не представляется возможным. Никто не застрахован от проблем с компьютером, ноутбуком, планшетом. Но хуже всего то, что поломка всегда застает врасплох. Лучшим решением в данной ситуации является скорая компьютерная помощь дома или в офисе, заказанная в компании «Уже Едем». Мы предлагаем ремонтные работы, комплексное обслуживание и выгодную стоимость в Москве на весь спектр услуг.
К сожалению, попала на крючек к этим мошенникам. Всегда читаю отзывы, а здесь почему-то проигнорировала. Теперь уже сомневаюсь, что ЖД сгорел, оказываеися, и приврать могут. Замена жесткого диска (на 240 Гб, это просто треш) и установка ПО обошлась в 16 000, дура, заплатила. Написала жалобу в прокуратуру и на фирму и на конкретного сотрудника.
Решил переустановить виндовс 7 на ноутбуке, цена на сайте выставлена 300 руб за установку. Приехал мастер, молча установил виндовс 10 и выкатил счет на 11500 руб. т.к. надо еще за саму лицензию платить. Сказал ему удаляй виндовс, о таких суммах речи с оператором не было, а поздно, ключ уже активирован, деньги мастером на покупку лицензии потрачены. Делайте выводы.
Обычный развод на деньги.Забрали компьютер на диагностику,а потом выставили счет в 40 тысяч рублей.Якобы что-то перепаивали.
Попали на рвзвод в питерском представительстве этой "компании". https://spb.uzhe-edem.com/ Мошенники классические. Разводят на ремонт компьютера цинично. Мама моя конечно сама виновата, растерялась. Но они действуют с беспредельной наглостью Не загружался комп. Пришел человек, в принципе дело вроде знал. Но не говорил даже примерную цену после диагностики. Начинается с разговоров, что надо почистить комп, цена растет постепенно. Типа "вот тут еще надо пасту заменить". Одна чистка 20 тысяч рублей. А потом еще набежало 20 тысяч за переустановку винды, переноса данных с диска. При этом он постоянно заполнял какие-то документы, каждый чих записывал со стоимостью, но после его ухода оказалось, что не осталось никаких бумаг с перечнем работ, ни договора, ни чека. При попытках позвонить в начале даже вроде приняли жалобу. А потом естественно послали. Типа вы сами виноваты, нечего деньги отдавать кому попало без договора. Мы и правда идиоты, помрачение нашло, что не поняли ничего и деньги отдали. Но хотим, чтобы больше никто не попал на развод.
Приехал ваш чел,объяснил проблему ему ,начал разбирать комп,проблема была либо с материнкой либо с процессором ,снимал поочерёдно оперативку видюху ,пытался включить комп ,говорит на месте не починит и надо забирать в мастерскую ,а теперь мое мнение на вашего работника Скажите мне уважаемые почему с меня взяли деньги за диагностику если она не была проведена до конца ?почему ваш мастер хамит? Почему он разобрав комп и услышав отказ о его увозе не собрал его обратно и начал заполнять свою квитанцию ,я бы тебе твой магнитик знаешь куда засунул? Отвратительный не квалифицированный мастер портит ваш имидж компании ,я знаю дело не в вашем сервисе а конкретно в людях ,зачем вы держите подобных персонажей ?ему не хватило знаний сразу решить проблему ?я говорит заберу комп,нет спасибо Я понимаю что искать лоха всегда выгодно, но это не красиво
Осторожно,мошенники! Вызвали мастеров отремонтировать ноутбук. Приехали 2 совершенно ничего не смысливших в технике,как потом выяснилось аля мастеров. Рентгеном издалека оценили проблему,типа жесткиц диск,10 тыс. Я отказалась.они уезжать не намеревались.решили его почистить.подумав тогда,что это будет не лишне,я согласилась. На тот моме5т,что о5и приехали компъютер уже заработал спм по себе.вскрыв его,поковырялись. Взяли 7 тыс. После их ухода компъютер проработал 5 минут и на нем пошли полосы серые. Позвонив в сервис,соединили с мастерами.те сказали,ничем помочь не можем и положили трубку. Сервис заверял о какой то связи с директором и разбором. По итогу,отдав компъютер в нормальный сервис,сказали,что там сожгли все,что могли из за неправильного вскрытия,подключения и все системы поехали. Непосредственно поо тех мастеров,когда сидели у меня одного попросила открыть письмо на планшете в почте,тот не смог. Судите сами,доверять им технику впшу..
Из плюсов - красивый сайт, быстро перезванивают, мастер приехал в день звонка. Нам нужно было подключить принтер, чтобы работал на два компьютера (wi-fi у него нет, поэтому самостоятельно мы не справились). Дальше начались одни минусы: вечером приехал мастер, проковырялся полтора часа, выставил счет на 5000. 5000 ТЫСЯЧ, КАРЛ, за подключение принтера к компьютеру?! Мне проще было купить новый принтер за эту цену! При заказе заявки на сайте, была акция на скидку 30%, при подтверждении оператор мне сказала, КАНЕШНА скидка будет. Сначала мастер при вопросе о скидке начал загадочно улыбаться и говорить, что скидка уже включена. Мы попросили у него прайс, он достал три прайса разных цветов. Дал нам желтый, в котором цены указаны "от ...", сравнив с тем, что он выставил, выяснилось, что примерно к цене "от" он прибавил еще процентов 25. Чтоб вы понимали, цена за, цитирую из чека "установку специализированных драйверов" - 1000 руб. В общем, знатно ошалев от стоимости услуг, звоним в эту контору. Время 20:45, но работают они якобы круглосуточно. Объясняю ситуацию, говорят - вам перезвонят. Звоню через 10 минут (у меня офис с сотрудниками закрывается в 21), говорят заявка зарегистрирована, руководитель свяжется с вами в течении 15 минут. Через 15 минут звоню, говорят мне «вы время видели?! какой руководитель?! он до 21 работает! пусть мастер сам звонит своему начальнику!» В общем кое-как договорились с мастером, он все таки сделал скидку, заплатили 3500р, выяснилось что мастер вообще не в курсе где и что я заказывала, никакой скидки у него не прописано, и вообще ему только присылаются заявки, то есть это не их мастера, а просто тупо агрегатор, который не имеет своих мастеров. 3500р конечно тоже многовато за подключение принтера, но время уже позднее, по телефону диспетчеры сделать ничего не могут, выбора не оставалось. Выводы делайте сами, мы свои сделали.
РАЗВОД НА ДЕНЬГИ! Мастера бездарные твари! Желаю смерти каждому, кто работает там.
Просто обычный развод на деньги!!! Приезжает мастер, молча все делает и выкатывает вам счет почти в 20 000, можете смело слать его на х...й и ничего не платить! Что собственно делает мастер: 1. Затирает вам, что у вас море вирусов ( вирусы может привести на своем носителе сам мастер в виде архива) 2. Что у вас серьезные проблемы с жестким диском и если бы вы не обратились то потеряли все данные!!! 3. Может сломать вам технику или нанести ущерб, что бы качать с вас деньги в дальнейшем...
Сервис как сервис, не заметила никаких особых выдающихся моментов по ходу ремонта, просто машинку отремонтировали да и всё. Но это же обычно совершенно, для этого люди и зовут мастера. Короче нормально.
Мне достаточно легко удалась простая чистка ноутбука от пыли, потому что мастер работал у меня на дому, даже мысли не допустила что он там как-то что-то не то сделать может, потому что всё было у меня на глазах
Сразу скажу, что впечатление они смогли отличное создать о себе. А мастер очень внимательный, и в общем он помимо того, что потом указал в накладной, оказалось несколько услуг по настройке и консультацию он как-то не включил в стоимость, просто вот по-человечески пообъяснял мне всё и показал. Огромное спасибо.
Не знаю работают ли в этой компании в офисе, но на дом выезжают исправно, все под это заточено. И мне кажется сложно придумать что-то более удобное, чем ремонт на дому. Мне очень понравились прошлые выходные. И ноут мой поправили, и я в это время обычные домашние дела делала.
Я немножко припоздал с чисткой ноутбука, так что сгоревший кулер -это полностью моя вина. Надо всё вовремя делать, остается порадоваться только тому, что материнская плата и остальные детали целы. Спасибо что подобрали мне хороший качественный кулер, и спасибо за советы, я учту свои ошибки.
Мошенники. Ни в коем случае не обращайтесь. забрали 15.01.2019 комп типа на диагностику. Потребовали 20000 руб за починку. Ничего не сделали. Вернуть комп отказались. Взяли 1500 руб. Мастер Казанцев неадекватный. В итоге взяли 1500 руб и отдали комп в разобранном состоянии.
На ноутбуке мне нужно было провести профилактические мероприятия. Была пора уже его очистить. Да и внутри всё не нужно было удалять, я ничего не удаляю, боюсь что-то лишнее удалить. Я доверила это специалисту, и все хорошо)
Мастер Александр из компании Уже едем был у меня на прошлой неделе по поводу ремонта ноутбука. Могу сказать только хорошее, он старается подобрать комплектующие подешевле, меня это вообще покорило, обычно всегда стараются побольше содрать)
Но мой вызов в этой компании среагировали достаточно быстро, на следующий день мастер приехал уже ко мне, мало тог,о я рассказала что у меня проблемы с клавиатурой, и мне сказали что мастер приедет уже с клавиатурой нужной. Так всё и произошло, у меня нет повода печалиться, ремонт прошел за полтора часа)
при оформлении заявки на выезд мастера оператор сообщает, что стоимость диагностики - 900 р, по факту мастер ничего не сделал, предложил расширенную диагностику провести за 3600 и взял за выезд 1200 р, тыкая лицом в прайс. оператор на звонки, естественно больше не отвечает. недобросовестная короче компания, не советую
А мне показалось что сервис здесь хороший, мой ноутбук Acer отремонтировали, и гарантию дали на ремонт.
Мое обращение в сервис было очень срочным, разлила глинтвейн на ноут, прямо на клавиатуру. Внутренне была готова, что уже ничего не поделать с этим, но нет, мастер не сдался, он неделю занимался мооим ноутом, и в итоге восстановил его! Заменил одну какую-то деталь, она совершенно из строя вышла, и все)
На быструю чистку ноутбука я вызывал специалиста из компании, которая заявляла, что очень быстро реагирует на вызовы. Они свой статус подтвердили, потому что у меня ремонт ноутбука завершился буквально одним днем.
мошенники !!! Халявщики которые разводят на деньги, никогда не обращайтесь к ним. От налоговой они шкерются, если вы увидете где нибудь про них положительные отзывы, знайте их пишут сотрудники этой конторы операторы менеджеры и тд. Это вам говорит бывший сотрудник этой конторки. У них очень сильная реклама. Единственный способ их наказать это заходите на их сайт и сидите там до 30 минут, яндекс и гугл с ним спишет рекламные деньги. Вот их сайт uzhe-edem.com
Я им ноутбук в офисе привозил сам, мне так как-то надежнее, когда я вижу куда и кому я оставляю свой ноут. Претензий у меня по итогу ремонта нету, ноутбук я проверил тщательно, матрица действительно классная, новая, и я даже проверил все на неё документы, чтобы знать что мне не поставили какую-то китайскую подделку.
Прервый раз вызвала мастера,котрорый в компах понмает меньше меня xD
Мастер и приехал вовремя, и с бахилами, грязи мне не натащил. И вообще как-то тактично очень повел себя, я просто очень не люблю вызвать курьеров, мастеров, и тд. Меня это напрягает. Этот мастер меня не напрягал. Да еще и в ноуте порядок наконец-то.
Вызвал мастера,дабы решить проблему с ПК. Проблему не решил,за то хотел взять почти 5к за переустановку винды. В итоге удалил почти все мои данные,и установил не лицензию за 2000р( знаю что стоит лицензия дороже,но пиратку я сам могу поставить. А мастера ее ставят за 300-500р максимум). За такую "помощь" думаю мне мастер должен платить,а не я ему.
Спасибо что избавили мой ноутбук от вирусов, мало того что я сам на нём уже не мог работать, так ещё и своим друзьям отсыпал этих вирусов на флешке. В общем вашу визитку я им отдал, быстро и надежно избавляете от вирусов, так что хоть этим надеюсь помог им.
Я вызывала специалиста на устранение вирусов на моём рабочем ноутбуке. Всё прошло быстро, и самое главное что мне поставили новый современный улучшенный антивирус, который ну всяко лучше защищает чем-тот, что у меня был.
Пишу со слов о своей мамы, которой мастер из этой компании недавно настроил интернет. Она просто очень много общается в Скайпе, а тут чтото сломалось, и она лишилась такого удовольствия. Ну всё теперь отлично, мама очень довольна, для меня это главное, спасибо.
У меня выход на подзарядку забился, сын постарался, умудрился кинетический песок засунуть внутрь, я чуть в обморок не упала если честно. Ну мастер даже не особо удивился, говорит что не редкие такие случаи. Разъём конечно заменил, и песок убрал изнутри. Теперь думаю стоит ли вообще такой песок покупать ребенку
С выездом тут и правда никаких проблем нету, не буду гадать каким образом организовали такую оперативную помощь, но убедилась что правда мастер шустрый у них в том числе и на ремонт.
Мне понравилось, что мастер по общению открыт, и пока ноутбук у него ты можешь звонить ему, уточнять подробности ремонта подробности, хода ремонта и всего прочего, он спокойно на все вопросы отвечает. Как-то не так волнительно, что технику у тебя забрали)
В этот сервис я обращалась по телефону, не знаю как у них там офис устроен, но по качеству услуг на дому я вообще без вопросов, отлично помогли.
Неплохая компания по ремонту, цены она ставит приятные, нет чувства что у тебя обманули, или хотят капитально на тебе заработать. Напротив, такое ощущение, будто для тебя работают, для твоего удобства..
Эти ребята веб-камеру меняли мне на ноутбуке. Просто после какого-то дня рождения обнаружила что веб-камера у нас разбита. Загадка как это произошло, но заменили, работает нормально.
У меня от этой фирмы впечатления остались скорее хорошие, чем плохие. Мастер то починил ноутбук, но почему он не позвонил перед выездом мне - так и осталось непонятным.
Оригинальное название у компании, сразу как-то цепляет взгляд, и я лично именно поэтому обратился сюда, когда у меня ноут сдох. 2 дня и всё мне сделали, ноутбук заработал. Спасибо вам ребят и классно вы себя назвали.
Как-то у меня загудел ноут внезапно очень громко, я на всякий случай пригласила мастера, почему-то подумала что там внутри что-то застряло. Но оказалось всё проще, просто пришло время чистки. После чистки действительно всё прошло.