Urban West

Добрый вечер, Анна! Меня зовут Ольга, я представитель компании Urban West. Мы приносим свои извинения за произошедшую ситуацию и хотели бы предложить вам скидку 40% на любой заказ. Могу ли я получить ваши контакты, чтобы объяснить вам, как воспользоваться скидкой, а также ответить на все интересующие вас подробности, на которые не ответил наш менеджер? С уважением, Urban West.

Добрый вечер, Ксения! Меня зовут Ольга - я представитель компании Urban West. Мы благодарим вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Кастомайзер, который занимался вашим заказом уже уволен. И чтобы загладить нашу вину, мы хотели бы предложить вам полный возврат средств за футболку, а также бесплатное изготовление любого кастома на ваш выбор. Вы не могли бы дать нам свои контакты для связи? С уважением, Urban West.

Заказала наручники у @miwi.ru и это какой то ужас. Уже наступил интимный момент с моим парнем и тут я достаю наручники, одеваю их на него, и только потом до меня дошло, что они не отстёгиваются обратно. Ни ключа нет, ничего. Пришлось болгаркой это делать. Спасибо за ужасный испорченный вечер

Хотела сделать заказ в urban West, написала им в директ в Инстаграм. Во-первых, ждала ответ целые сутки, в потом ещё и непонятно объяснили подробности. Никакой оперативности и полностью отсутствует клиентоориентированность. Не советую там заказывать!

Для тех, кто не знал - Urban West занимается кастомизацией одежды в городе Казань. В своем инстаграме они говорили о том, что рисуют достаточно качественно, творчески подходят к процессу. Также показывали процесс создания рисунка, казалось все очень круто и выполнено профессионально. Однако ожидания совсем не совпадают с реальностью - заказала кастомную футболку своей сестренке на день рождения, хотела порадовать ее. В итоге пришла работа совершенно непрофессионального уровня! Рисунок выполнен ужасно - цвета выбрали отвратительные, неровный контур, кривые линиий... Разве так работают профессионалы? Да еще и 2000 рублей за это требуют. Их слова и заявления в инстаграме совершенно не сопоставимы с реальным результатом, совершенно разные уровни. Я сильно разочарована!