TM Электроникс

Обращались сюда несколько недель назад. Закупали необходимые нам товары из каталога. Это был первый опыт сотрудничества. Мнение о компании у нас сложилось вполне нормальное. Мы проконсультировались с их менеджером, он ответил на вопросы, помог подобрать электронные компоненты. Все было в наличии. Заказ оформили, обговорили сроки доставки. Заказ доставлен в назначенный день, только небольшая задержка по времени была. А так, в целом, все нормально.

От взаимодействия с данным магазином осталось крайне ужасное впечатление. Сделал заказ, сразу же оплатил. На почту приходит письмо от магазина, что заказ в работе. И в этом же письме в графе статус заказа- ожидает оплаты, хотя следом же на почту пришел чек об оплате, т. е. деньги успешно им пришли. Ну думаю ладно, просто на момент отправки письма заключило что-то. Время идет, посылки нет, от транспортной компании тоже никаких оповещений. В письме от магазина ссылка на их сайт, где можно проверить статус заказа, перехожу по ней, все вбиваю, ничего не происходит. Ну т. е. ладно бы я ошибся и не правильно что-то ввел, он вообще обратной реакции не дают, просто не работает. В итоге писал несколько раз на почту поддержки магазина- ответ под копирку ждите через 5-10 с момента оплаты. А по факту с момента оплаты до передачи в транспортную компанию прошел месяц, а не 5-10 дней. Я все понимаю там что-то не так пошло, но что сложного мне ответить было в письме, а не копипастом отписываться что 5-10 дней и все ок.

Му-да-ки. Сделал заказ. Оплатил. Сижу жду, заказа нет. Хотя написано ждать 5-10 дней. Позвонил спросить, чё там как. Дяденька на том конце, не спрося номера заказа отрапортовал, что всё ок, заказ в пути, из Польши едет. Подождал ещё. В итоге не выдержал, позвонил, обматерил. И, о чудо, внезапно выяснилось, что они мне ещё три недели назад написали, что одной позиции нет. Зашибись. Берём с клиента деньги, пишем письмо и... считаем что вопрос исчерпан. Сейчас предлагают подождать ЕЩЁ 5-10 дней, чтобы привезти остальное. Интересно, а если бы я им не позвонил, мой заказ так и канул бы в лету? Вместе с деньгами? ЗЫ: Магазинчик перегружен. Не надо у них ничего заказывать, дайте им отдохнуть. Опять таки, может хоть научатся хоть телефоном пользоваться.

Брал у них разделительный трансформатор. Выбор по каталогу большой, можно найти то, что нужно и по приемлемой цене. Доставили за 6 дней. Доволен сделанным выбором.