Кухни Лебеди

Средняя: 5 (53 оценки)

Компания Кухни Лебеди занимается производством корпусной мебели, предлагая своим покупателям широкий выбор идей по изготовлению современных кухонных гарнитуров и функциональных шкафов, разрабатываемых по индивидуальным проектам при участии опытных дизайнеров. 

В услуги компании входит доставка и установка заказанной мебели, а также контроль качества установки, что позволяет поддерживать высокий уровень сервиса.

Продукция компании Кухни Лебеди – это мебель различных стилей от классики до хайтека, подходящая для любого пространства и способная удовлетворить любые запросы.
Мнения о Кухни Лебеди, отзывы покупателей о работе инженеров и менеджеров, оставленные на нашем сайте, позволят совершенствовать сервис компании и улучшать качество продукции.

Контакты

Телефон: 
8 (800) 700 26 92
Адрес: 
г. Москва, улица Петра Романова, 6
E-mail: 
contact@kuhni-lebedi.ru
Сайт: 
https://kuhni-lebedi.ru/
Категории: 
Шоппинг
Магазины мебели

Добавить отзыв

Отзывы о компании Кухни Лебеди

Средняя: 5 (3 оценки)

Начну по порядку, что бы и тем, кто думает о том ,что бы сделать заказ и исполнителям было понятно и над чем поразмыслить. Мой заказ № 6200 от 07.01.2016г. Купилась на красивые фасады и очень  лестные отзывы .Первое отступление-все хорошие отзывы были до 2015г ,а отзывы с претензиями посыпались с 2016г.

  Дизайнер Сергей Ерёмин не очень обязательный товарищ (в отзыве от 2016г девушка тоже писала на эту тему-второе отступление). Про назначенную им же встречу в офисе и предоставлении дизайна-проекта мне на эл.почту  забыл, но правда исправился и извинился. Мой заказ состоит из кухни массива дерева и столешницы из искусственного камня с интегрированной мойкой. Кухня обошлась не дёшево, но сделаю и забуду подумала я наивная. Доставка случилась 02.04.2016г. даже раньше срока, оговорённого в договоре. Ребята привезли кухню, предварительно предупредив даже о времени доставки. Отдала им деньги ,оставшуюся часть стоимости товара и за доставку ( 50% стоимости оплачиваете при подписании договора) и с этого момента начался Ад. Сборка кухни была назначена на 09.04.2016г. Кухню собирали 3 дня. Собрали, но обнаружился брак по багету. Замер столешницы ( по договору) возможен только при полностью собранном корпусе нижней части Товара. Нижняя часть была собрана ещё  в воскресенье, но дозвониться до отдела камня не удалось. Замер столешницы случился 16.04.2016г.  За это время  контакты в  моём телефоне прибавлялись:  Александр по рекламациям, т.к. багет оказался с браком и боковины из  ДСП разбухли ( ОТК на фабрике видимо не предусмотрено), контакты сборщиков и замерщиков, контакты отдела по камню Андрей, т.е. одного ответственного за ваш проект человека нет, готовьтесь к тому, что все вопросы Вам предстоит решать самим. По договору монтаж столешницы производится в течение 10 дней после замера. Сегодня 07.05.2016г. и я до сих пор живу без кухни.  Столешница изготовлена, но не установлена. Я уже смирилась мыть посуду в ванной комнате, питаться полуфабрикатами ,разогретыми в СВЧ, жить с разгромленной кухней , но надеюсь этот Ад когда-нибудь закончится. Господа,  если хотите пощикотать себе нервы за свои же кровные, то закажите кухню в фирме Кухни-Лебеди!!!  И так резюме:

1)Просите ознакомиться с договором до его подписания( о браке в нём ни слова, о сборке пару строк, и ни слова о компенсации в случае не исполнения)

2)Столешницу из камня заказывайте в другой фирме (т.к. тут очень раздут штат, то информация по вашему заказу передаётся не оперативно и не я первая жалуюсь на этот момент)

3) Качество не на высоте (разбухает ДСП при попадании воды, правда обещали заменить)

4)Доставка, пожалуй, единственный плюс (хотя в отзывах о ней читала недовольства)

5) Нет одного ответственного контакта, с кем решать возникающие проблемы (т.е. деньги они с Вас получили, а дальше Вы все проблемы разгребаете  сами )

6)Покупатель, клиент, сторона , подписавшая и оплатившая договор –это не самое главное для этой фирмы, как я поняла

7) Продавец о планированном производстве видимо не догадывается ( т.к.я  сама работаю на производстве, то имею полное представление о работе с клиентом, сроками исполнения договора, планированием производства, компенсациями).

Модерация: 

Татьяна Юрьевна - 10.05.2016

Средняя: 4.3 (8 оценки)

Перед подписанием договора с Лебедями просмотрела все отзывы.
Я даже нашла в интернете сайт фабрики в Пензе, позвонила туда и думала что напрямую дешевле. Оказывается московский сайт это их же официальное представительство и цены те же.
По моим размерам заказала  модель "Мона лиза" кухня у меня маленькая :( площадь не позволила реализовать все задуманное, но все равно вышло здорово!
Спасибо дизайнеру Сереже за терпение дизайн просто супер! Всем гостям нравится. Сестренка взяла у меня их номер, скоро ремонт закончит и к ним поедет.
Сергей обещал скидку если повторно обратимся.. прийдется мне тоже ехать с ней)

 

 

Модерация: 
Проверено

Tatiana - 28.01.2016

Средняя: 1 (1 оценка)

Читаю отзыв и не пойму почему у всех так все хорошо и все гладко а у нас все через одно место? не икономили выбрали все нормальное что советовали! назначили дату доставки через два месяца, думал клас к 8 марта! а нет даже никто не позвонил!!!!!!! никто!!!!!!!!!!!! туда звоню они даже неудосуживаются узнать номер договора а сразу привезем через месяц!!!!!!!! Месяц!!!!!!!!! уже хочется ругаться и кричать!!!!!!!!! как так можно обманывать!!!!!!!!!! думаю что все отзовы в интернете проплаченны и заказные! небывает столько всего хорошего!!!!!!!!!

Модерация: 

натали - 02.03.2016

Средняя: 5 (6 оценки)

Долго изучала рынок производителей кухни и случайно нашла сайт в интернете.Компания "Кухни-лебеди" неизвестная,поэтому сомневалась в надежности,но опасения оказались напрасными.Единственный минус - долго ждать изготовления.На данный момент кухня установлена.Хочу поблагодарить сотрудников компании,особенно сборщиков мебели Романа и Дмитрия за качественную установку мебели и внимательное отношение к заказчику.Желаю вашей компании процветания и увеличения клиентов. 

Модерация: 
Проверено

Наталия Кустова - 20.11.2015

Средняя: 5 (3 оценки)

Хвалю Кухни Лебеди – замечательное качество кухонь, все-таки свое производство это большая часть успеха. Даже какие-то задержки во время доставки можно простить. Много фирм, которые вроде и наладили все до секунды, и менеджеры вышколенные, а в итоге привозят тебе вместо красивого шкафа с картинки помойку с царапинами, у меня так подруга заказала дорогущий шкаф у известной компании, так до сих пор с ними ругается, т.к. привезли непонятно что. Я довольна сервисом Кухни Лебеди отзывы о работе с моей стороны тольно положительные.

Модерация: 
Проверено

Людмила Погодина - 11.05.2015

Средняя: 4.4 (5 оценки)

Если честно, когда заказывали через компанию Кухни Лебеди кухонный гарнитур, то ждали подвоха т.к. фирма не очень известная, и мы не опытные. Но в принципе все прошло довольно гладко, вплоть до установки, здесь уже косяки появились - сборщики насверлили лишних дырок под петли в фасадах, короче говоря, попортили мебель изнутри. Хорошо еще, что не стали отрицать своей вины, все исправили и с нас доплаты никакой не взяли. Сама кухня хорошо вписалась в интерьер, здесь претензий нет, поэтому-то и решила отзыв оставить, потому что выбор у компании очень большой, у меня сперва глаза даже разбежались. Потом уже с менеджерами посоветовались, более детально все обсудили. В целом, рекомендовать можно, но советую всем, следить за рабочими, мало ли какие-то недоделки. Пусть лучше на месте исправляют. 

Модерация: 
Проверено

Мария Купцова - 06.05.2015

Средняя: 4.2 (6 оценки)

Ключевой аргумент, который заставил меня обратиться в компанию Кухни Лебеди это относительно небольшие цены на производство и последующую установку заказанных шкафов. Ничего раньше не слышал об этой компании, просто случайно нашел сайт в интернете. Поскольку из-за кризиса все известные фирмы задрали ценник на мебель до полотка, и купить что-либо через них стало неподъемно, то кухни лебеди меня буквально выручили. Есть из чего выбрать, а главное не разоришься.

Модерация: 
Проверено

Александр Шаповалов - 30.04.2015

Средняя: 5 (3 оценки)

Прежде чем делать заказ гарнитура я долго мониторил интернет на предмет мнений о компании кухни лебеди отзывы о них в основном неплохие, хотя и немного, поэтому сомневался, стоит ли с ними связываться, вдруг ненадежные. Сейчас, когда уже мою кухню мне установили, я хочу поблагодарить сотрудников кухни лебеди за консультации, потраченные на меня время и усилия. Ничуть не жалею, что обратился к вам.

Модерация: 
Проверено

Андрей Сапожников - 21.04.2015

Средняя: 4.5 (2 оценки)

Долго не знал, хвалить или ругать кухни лебеди, вроде и мебель хорошая недорогая, и менеджеры адекватные, только вот с доставкой и установкой какая-то беда. Пришлось прождать кучу времени, прежде чем мне в итоге привезли заказанную кухню и еще прождать три дня, чтобы ее установили. Мой совет – сокращайте время доставки, иначе от вас все клиенты разбегутся. 

Модерация: 
Проверено

Максим Долгов - 16.04.2015