

ERSTEVAK - это результат многолетнего опыта в сфере комплексных поставок вакуумного, термического, полупроводникового и аналитического оборудования для предприятий малой, средней и крупной промышленности, наукоемких производств, исследовательских институтов и лабораторий. За годы работы мы выстроили устойчивую и эффективную структуру для удовлетворения потребностей наших клиентов на каждом этапе нашего взаимодействия. Мы предлагаем полный цикл услуг для решения самых сложных задач.
С Эрствак можно работать. Они надежны не только как изготовитель оборудования, но и как поставщик. За семь лет нашей работы с компанией они только один раз сдвинули сроки поставки, и то нас предупредили заранее.
Клиентоориентированный и даже гибкий сервис. Ценник на оборудование, а нас интересовали лиофильные сушки, приемлемый. Менеджер помог выбрать нужную модель, а инженер компании провел ликбез как с ней работать.
Понадобились две воздуходувки. Мы созвонились с представителем Эрствак, отправили ему наше ТЗ, в котором все прописали, что нам надо. Те, в свою очередь, все сделали по полученному заданию и отгрузили в срок. К оборудованию вопросов нет. Работает. Руководство сделкой очень довольно!
В компании неплохой выбор вакуумных систем. Менеджер может помочь определиться с выбором, исходя из задач, для которых вы покупаете оборудование. Стоимость на продукцию адекватная. Полученные заказы они стараются обрабатывать быстро. Так что какие-то задержки очень редки.
У них качественный подход к делу. Пока идет сделка, менеджер полностью контролирует все процессы. Всегда на связи, сам звонит, если ему нужно что-то уточнить. Так что работа с клиентами у них налажена хорошо.
Для одного нашего компрессора заказывали у них ресивер. Нужный элемент у них был, потому доставку долго мы не ждали. Да и менеджеру спасибо, что разговор по делу, и ничего лишнего не пытался предложить.
Обращались в эрствак два раза, хотели отметить, что инженеры грамотно подобрали нам оборудования, в точь по необходимым техническим характеристикам, поэтому работает все как положено. Мы заказывали конкретно у них воздуходувки и по истечению гарантийных сроков спустя 2 года поломок не было. Хотим отметить также, что менеджеры всегда на связи, сколько ни звонили, помогали решать вопросы быстро